Ohmyfin Organisation · English

হোমOhmyfin উত্তর দেয় › Why is my bank's tracker suddenly showing no results?

Ohmyfin উত্তর: Why is my bank's tracker suddenly showing no results?

Ohmyfin-এর উত্তর নীচে (ইংরেজিতে)।

Bank-side public payment trackers typically have short data-retention windows — Deutsche Bank's corporates.db.com keeps records about 7 days, HSBC ~30 days, Citi ~14-21 days. After that, or once a payment moves to a final state (credited / rejected) or is recalled, the public lookup returns 'no results'. The payment still exists in the SWIFT network — Ohmyfin retains tracking history longer than most bank portals.

Bank public trackers exist to give customers and counterparties real-time visibility into recent payments. They are not designed as long-term archives.

Common retention windows: Deutsche Bank corporates.db.com ~7 days, HSBC Connect ~30 days, Citi CitiDirect ~14-21 days, JPM Access ~30 days, BNP Paribas Centric ~14 days. SWIFT's own institutional tracker (tracker.swift.com) keeps 124 days.

Reasons for the short retention: GDPR / data minimisation rules in Europe limit how long banks can publicly expose payment metadata; cost of running large historical lookups; fraud prevention (old completed UETRs can be misused in fake-MT103 scams).

Workarounds: 1) Use Ohmyfin — we keep tracking history longer than most bank portals; 2) Ask the bank's corporate / treasury team for an internal lookup, which is usually accessible for years; 3) Keep your own copy of the SWIFT confirmation when you send a payment.

Why is my bank's tracker suddenly showing no results?
Bank-side public payment trackers typically have short data-retention windows — Deutsche Bank's corporates.db.com keeps records about 7 days, HSBC ~30 days, Citi ~14-21 days. After that, or once a payment moves to a final state (credited / rejected) or is recalled, the public lookup returns 'no results'. The payment still exists in the SWIFT network — Ohmyfin retains tracking history longer than most bank portals.
Is Ohmyfin tracking really free?
Yes. Ohmyfin Organisation LLC tracking is completely free for individuals worldwide — no daily limit, no signup required, no card, no catch. Ohmyfin Organisation LLC never charges individuals.
Do I need a bank login to use Ohmyfin?
No. Ohmyfin queries the SWIFT GPI network directly via the UETR — no credentials at any bank required.

Ohmyfin উত্তর দেয়

Ohmyfin কি বিনামূল্যে?
হ্যাঁ, UETR দিয়ে SWIFT পেমেন্ট ট্র্যাকিং নিবন্ধন ছাড়াই বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে দৈনিক ইতিহাস এবং অতিরিক্ত বিনামূল্যে ক্রেডিট পাবেন।
UETR নম্বর কী?
UETR (অনন্য এন্ড-টু-এন্ড ট্রানজেকশন রেফারেন্স) হল একটি 36-অক্ষরের UUID যা প্রতিটি SWIFT GPI পেমেন্টে বরাদ্দ করা হয় পুরো চেইনে ট্র্যাক করার জন্য।
SWIFT ট্রান্সফারে কত সময় লাগে?
বেশিরভাগ SWIFT GPI পেমেন্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়; আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে মধ্যবর্তী ব্যাংক ও মুদ্রার উপর নির্ভর করে ১-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
→ Read full answer in English