Suivi des transferts Xoom
Suivez n'importe quel transfert Xoom grâce au Xoom Confirmation Number. Si le prestataire n'expose pas de suivi public, nous vous indiquons le chemin précis en 4 étapes dans l'application — jamais de fausses données. Chemin dans l'app : xoom.com → connectez-vous avec PayPal → Transaction history.
About Xoom
Why Xoom has no public tracker
Because PayPal owns Xoom and both share a single identity / KYC backbone, every Xoom transfer is treated as a PayPal transaction from a regulatory standpoint — which means transfer status sits behind PayPal's Strong Customer Authentication (SCA, PSD2-mandated in the EU/UK). There is no public lookup endpoint and never will be, by design. The receiver does get a unique tracking link emailed to them, which works without a PayPal/Xoom login.
Step-by-step: find your Xoom transfer
- Go to xoom.com (or open the PayPal app → Send → Send internationally — the flow re-uses your existing PayPal credentials).
- Sign in with the email + password the sender used to create the Xoom transfer. If 2-factor is enabled (mandatory in EU/UK since SCA went live), approve the prompt in your PayPal authenticator app or via SMS code.
- Tap "Transaction History" (top right on web, bottom nav on app). The most recent transfer is at the top with a colour-coded status pill.
- Tap the transfer to open the detail page. The timeline shows: "We received your payment" → "Sending your money" → "Delivered". If Xoom needs anything, the page will show a yellow "Action needed" banner with a button to resolve it.
Common reasons a Xoom transfer is delayed
Typical Xoom delivery times by corridor
| Corridor / payout method | Typical time |
|---|---|
| Cash pickup — US → Mexico, Philippines, India, Vietnam, Guatemala | Minutes (95% within 30 minutes during partner business hours) |
| Mobile reload — US → Mexico (Telcel, Movistar), Philippines (Globe, Smart) | Within 1 minute |
| Bank deposit — US → 100+ countries | 1 business day; up to 3 for tier-3 corridors (Africa, Caribbean, parts of Central Asia) |
| Bill pay (electricity, water, phone, credit card) — Mexico, Philippines, Colombia | Same day if received during partner business hours |
| High-risk corridor first transfer (Cuba, Lebanon, Venezuela) — funded by US bank ACH | 24–48 hours pending compliance review; subsequent transfers minutes-to-hours |
Fees & FX
Xoom fees vary by corridor, amount and funding source. Bank-deposit transfers up to ~USD 1,000 funded from a PayPal balance or US bank account are free in many premium corridors (US→IN, US→PH, US→MX). Credit/debit card funding adds USD 3.99–9.99 per transfer plus a 1.5%–3% card surcharge. The FX margin is typically 0.5%–3.5% above mid-market, wider than Wise but tighter than legacy bank wires. Xoom shows the exact fee + FX rate before you confirm and locks the rate for the duration of the transfer.
Does Xoom use SWIFT?
Xoom does NOT use SWIFT for the customer-facing leg — funds move through PayPal's own correspondent network (PayPal pre-funds local accounts in destination countries and credits the receiver from that pool). PayPal aggregates and settles the resulting positions with its banking partners over normal commercial channels, but no individual transfer carries a UETR. Xoom's "transaction confirmation number" is internal to PayPal and cannot be looked up on the SWIFT GPI network.
Xoom official support channels
Xoom scam warning
Ce que signifie chaque statut
| Autorisé / Fonds reçus | Le prestataire a confirmé le paiement de l'expéditeur et a mis le transfert en file d'attente. |
| En cours / En transit | Le prestataire traite ou achemine les fonds vers le bénéficiaire. |
| Prêt à retirer | Transferts en espèces en attente du retrait par le bénéficiaire chez l'agent. |
| Livré / Reçu / Terminé | Le bénéficiaire a les fonds sur son compte, son portefeuille ou en espèces. |
| Action requise / Retenu | L'expéditeur doit agir — généralement téléversement de pièce d'identité, question sur l'origine des fonds ou panne du partenaire de paiement. |
Questions fréquentes
Puis-je suivre un transfert Xoom sans me connecter ?
Non. Xoom appartient à PayPal et nécessite une connexion PayPal/Xoom pour voir tout statut. Le bénéficiaire peut utiliser le lien du reçu dans l'e-mail de confirmation — il affiche le statut sans connexion.
Que signifient les statuts Xoom ?
"In progress" = Xoom traite ou déplace les fonds. "Ready for pickup" = le bénéficiaire peut retirer l'argent chez l'agent. "Received" = les fonds sont arrivés sur la banque, le portefeuille ou ont été retirés en espèces.
Mon transfert Xoom est en retard — que faire ?
Connectez-vous à xoom.com avec le compte PayPal de l'expéditeur, ouvrez le transfert et vérifiez la chronologie. Retards fréquents : vérification origine des fonds, contrôle sanctions, panne partenaire. Support Xoom : 1-877-815-1531 (US).
Est-ce gratuit de suivre Xoom ici ?
Oui — ce guide de statut est gratuit et illimité. Le statut réel provient toujours de votre connexion PayPal/Xoom.